Disaster recovery e continuità del servizio

EDPRENT adotta le soluzioni più efficaci per garantirsi protezione e sicurezza contro gli imprevisti

Uno dei temi più sentiti nel mondo aziendale è la necessità di poter proseguire la propria attività nonostante gravi emergenze, rottura di hardware, eventi casuali e calamità che possono compromettere il ced dell'azienda
Esistono varie soluzioni proposte per evitare situazioni "disastrose" e che permettano di prevenire attraverso test e adeguati sistemi di backup dati, di ripristinare in tempo ragionevole anche le situazioni più complicate

Disaster recovery on demand

I dati salvati all'interno dell'azienda o su sistemi in cloud permettono di replicare su piattaforme virtuali presso i nostri data center tutti i dati dell'azienda, comprese le configurazioni dei dispositivi, così da poter ripristinare l'intero sistema al situazione precedente permettendo così di interrompere solo il tempo necessario il business aziendale.

Attraverso i vari piani tariffari messi a punto da EDPRENT si può usufruire del servizio di assistenza recovery a prezzi molto vantaggiosi.

EDPRENT fornisce assistenza PC per aziende su tutti i computer per risolvere malfunzionamenti. Siamo specializzati nella assistenza a PC su tutto il territorio di Torino ed
in Piemonte.

Assistenza pc aziendali di tutte le marche
Il nostro campo di azione, per quanto riguarda l'assistenza informatica per aziende è vasto:

Assistenza pc generica

Assistenza pc telefonica.

Interventi formativi on line ed al domicilio del Cliente.

Traslochi di PC e periferiche all’interno della stessa sede.

Visita di manutenzione ordinaria annuale per aggiorna-mento Windows, Antivirus rimozione file temporanei e deframentazione hard disk.

Risoluzione conflitti software

Risoluzioni conflitti hardware

Assistenza Pc per aggiornamento del sistema

Assistenza Pc con sostituzione di periferiche guaste

Assistenza e miglioramento ed ottimizzazione delle performance

Assistenza per recupero dati erroneamente cancellati

Reinstallazione Sistemi Operativi Windows

Sostituzione componenti Computer quali Alimentatori, cd, dvd, masterizzatori

Assistenza tecnica su macchine da ufficio in rete

Sostituzione dei materiali consumabili ed istruzioni per l'utente una tantum.

EDPRENT offre ai propri clienti vari piani di assistenza informatica per venire incontro alle variegate esigenze delle aziende.

Di seguito elenchiamo alcune delle voci che compongono il contratto di fornitura 

1) TIPO DI CONTRATTO

A. MANUTENTIVO : comprensivo del diritto di chiamata ed esclusivamente della manodopera richiesta per l’assistenza delle apparecchiature, per la riparazione di guasti,per le ispezioni e per le manutenzioni ordinarie e di controllo atte a garantir e lo standard delle prestazioni. Sono esclusi tutti i materiali di consumo, le parti di ricambio,la carta e di punti metallici.

B. ALL-IN : comprensivo del diritto di chiamata ed esclusivamente della manodopera richiesta per l’assistenza delle apparecchiature, per la riparazione di guasti,per le ispezioni e per le manutenzioni ordinarie e di controllo atte a garantire lo standard delle prestazioni. Sono incluse inoltre,tutte leparti di ricambio, tutti i materiali di consumo compreso il tamburo; sono esclusi la carta e di punti metallici.

2) TIPO DI APPARECCHIATURA E CANONI

A seconda delle apparecchiature scelte verrà valutato un costo per device o complessivo per sede

2) COSA VI OFFRE EDPRENT

La EDP RENT si impegna a fornire prestazioni professionali di assistenza tecnica sistemistica finalizzate al mantenimento delle funzionalità operative del Vs. sistema informatico facente parte i seguenti macchinari e procedure software standard:

a) Assistenza a forfait in caso di guasto individuato da personale EDP RENT nell'hardware.

b) Consegna di materiali di consumo senza addebito di spese di trasporto.

c) Manutenzione del sistema operativo e degli applicativi standard (Microsoft).

d) rimozione di eventuali virus informatici, spyware, ad-ware

e) Assistenza telefonica.

f) Interventi formativi on line ed al domicilio del Cliente.

g) Traslochi di PC e periferiche all’interno della stessa sede.

h) Sostituzione dei materiali consumabili ed istruzioni per l'utente una tantum.

i) Visita di manutenzione ordinaria annuale per aggiorna-mento Windows, Antivirus rimozione file temporanei e deframentazione hard disk.

Hotel – Motel

Agriturismi – Trattorie – Ristoranti stellati

Attività di rappresentazione – Piccola distribuzione

Farmacie – Negozi – Catene di negozi

EDPRENT fornisce assistenza informatica per Automotive - Industria - aziende di produzione - industria alimentare.