Disaster recovery e continuità del servizio

EDPRENT adotta le soluzioni più efficaci per garantirsi protezione e sicurezza contro gli imprevisti

Uno dei temi più sentiti nel mondo aziendale è la necessità di poter proseguire la propria attività nonostante gravi emergenze, rottura di hardware, eventi casuali e calamità che possono compromettere il ced dell'azienda
Esistono varie soluzioni proposte per evitare situazioni "disastrose" e che permettano di prevenire attraverso test e adeguati sistemi di backup dati, di ripristinare in tempo ragionevole anche le situazioni più complicate

Disaster recovery on demand

I dati salvati all'interno dell'azienda o su sistemi in cloud permettono di replicare su piattaforme virtuali presso i nostri data center tutti i dati dell'azienda, comprese le configurazioni dei dispositivi, così da poter ripristinare l'intero sistema al situazione precedente permettendo così di interrompere solo il tempo necessario il business aziendale.

Attraverso i vari piani tariffari messi a punto da EDPRENT si può usufruire del servizio di assistenza recovery a prezzi molto vantaggiosi.

INSTALLAZIONE RETI LAN / WIRELESS / CLOUD

Installazione e configurazione reti Lan con tecnologia Wired e Wireless a Torino e Piemonte

EDPRENT installa e configura reti LAN per aziende a Torino ed in Piemonte, offrendo soluzioni di connettività sicure per qualsiasi tipologia di azienda (ufficio, negozio, industria etc..) e collegamenti Hotspot (Wi-Fi pubblico).

Una rete aziendale dev'essere necessariamente protetta ed adeguatamente configurata per evitare tentativi di intrusione all'interno dell rete LAN, che potrebbe portare alla modifica o perdita di dati aziendali.

EDPRENT vi permette di stabilire connessioni sicure sia per la condivisione di dati tra pc e dispositivi all'interno della rete sia per il traffico in uscita ed in entrata tra lan e internet.

Esistono svariate tipologie di rete che possono essere valutate secondo l'esigenze dell'azienda in generale EDPRENT progettae realizza reti LAN con i seguenti vantaggi:

• Sicurezza dei dati in entrata e uscita
• Attraverso un sistema di crittografia garantisce che le condivisioni di dati non siano alterate o spiate.
• Diminuire il sorgere di danni all'hardware e software
• Prestazioni sempre ottimali
• Velocità massima di trasmissione dei dati nella rete
• Gestione personalizzata accessi
• Fornitura dell'hardware e software necessario alla realizzazione di una LAN

Manutenzione e assistenza reti aziendali

• Consulenza e assistenza networking
• Installazione e configurazione server Microsoft
• Installazione e configurazione sistema di backup
• Installazione e configurazione PC Client
• Installazione e configurazione Exchange Server
• Installazione e configurazione stampante di rete

EDPRENT propone soluzioni di assistenza server aziendali per piccole, medie e grandi aziende compresa di consulenza e formazione degli utenti.

Siamo in grado di fornire assistenza alle reti informatiche e ai server aziendali, assicurando il corretto funzionamento delle machine, eliminando il rischio di blocchi del sistema informatico permettendo all'azienda di non interrompere la loro produttività.

DA oltre 15 anni EDPRENT gestisce server per conto dei propri clienti e si è contraddistinta per l'offerta dei seguenti servizi

• Assistenza Sistemistica PC Client
• Assistenza sistemistica e tecnica PC e workstation Microsoft Windows 7/8:
• Installazione e configurazione Sistemi Operativi e software gestionali;
• Creazione, modifica e gestione policy di utenti e gruppi di sistema con privilegi;
• Integrazione alla rete di dispositivi e pc
• Gestione dei diritti di accesso a cartelle e file;
• Consulenza su problematiche di networking;
• Manutenzione ordinaria remota dei PC e delle workstation;
• Assistenza Sistemistica server
• Installazione e configurazione Sistemi Operativi e software gestionali;
• Installazione server e collegamento alla rete aziendale
• Gestione dei log e amministrazione del sistema;
• Condivisione periferiche di rete;
• Manutenzione dei backup aziendali;
• Manutenzione server DNS e proxy;
• Manutenzione server Exchange (IIS, Microspft Outlook);
• Manutenzione file server;
• Manutenzione Fax centralizzato;
• Manutenzione Antivirus centralizzato;
• Attività di configurazione richieste dal cliente;
• Monitoraggio remoto dei server e reportistica.

EDPRENT è in grado di consigliarvi la soluzione migliore per il salvataggio delle informazioni digitali e dei dati sensibili dell'azienda.

Attraverso un sofisticato sistema di backup, EDPRENT mette al sicuro i dati aziendali creando copie fisiche e virtuali dei supporti di memorizzazione per limitare il sorgere di criticità e predisponendo il ripristino immediato del sistema.

Forniamo il software e l'Hardware per gestire i backup presso l'azienda oppure in cloud, quest'ultima soluzione può essere definita ancora più sicura perchè il sistema è virtualizzato e cioè non è raggiungibile fisicamente.

Il tema del recupero dati e del backup sono tematiche molto attuali nella gestione informatica di ogni azienda che deve tutelare i propri dati e ripristinare velocemente situazioni critiche.

Grazie all'esperienza del proprio personale EDPRENT è in grado gestire in remoto la sincronizzazione dei dati e del monitoraggio dei backup eliminando i rischi della perdita di dati.

EDPRENT adotta le seguenti azioni per il salvataggio dei dati in backup :

• Configurazione backup (giornalieri settimanali mensili) in autonomia oppure tramite programmazione automatica
• Configurazione della rete per favorire il backup dei dati e stabilire condivisioni sicure
• Configurazione Backup dati in cloud o su sedi diverse da quella principale
• Configurazione backup dati con invio rapporti via email

EDPRENT fornisce assistenza su pc, tablet e telefoni aziendali attaccati da virus di difficile rimozione e che compromettono il normale svolgimento delle attività informatiche.

Negli ultimi anni i virus son sempre più presenti nel mondo informatico, le maggiori cause d'infezione da virus sono il collegamento ad internet e l'utilizzo di supporti di memoria "infetti" collegati ad un pc.

EDPRENT si occupa in prima battuta della prevenzione virus su pc , ossia installando antivirus sicuri ed affidabili che consentano di verificare istantaneamente la pulizia di una periferica o supporto usb. Installando un firewall sulla rete aziendale per bloccare anticipatamente l'ingresso di file malevoli.
Esistono vari tipi di virus che EDPRENT è in grado di eliminare, tra tutti quelli che più hanno un impatto negativo sulle prestazioni del pc ossia i virus del boot sector e rootkit che si attivano con il sistema operativo e che portano al blocco del sistema ed in alcuni casi alla perdita di dati personali.

La maggior parte di pc che giornalmente verifichiamo sono affetti da virus di tipo trojans o malware che il più delle volte non evidenziano problemi di prestazioni, ma che sono in grado di raccogliere informazioni personali, dati di accesso ai conti on line, dati delle carte di credito e password personali.

I tecnici di EDPRENT sono specializzati nella rimozione di virus e nella rimozione di trojans e malware esclusivamente per piccole e medie aziende a Torino e in tutta la provincia.

EDPRENT fornisce assistenza PC per aziende su tutti i computer per risolvere malfunzionamenti. Siamo specializzati nella assistenza a PC su tutto il territorio di Torino ed
in Piemonte.

Assistenza pc aziendali di tutte le marche
Il nostro campo di azione, per quanto riguarda l'assistenza informatica per aziende è vasto:

Assistenza pc generica

Assistenza pc telefonica.

Interventi formativi on line ed al domicilio del Cliente.

Traslochi di PC e periferiche all’interno della stessa sede.

Visita di manutenzione ordinaria annuale per aggiorna-mento Windows, Antivirus rimozione file temporanei e deframentazione hard disk.

Risoluzione conflitti software

Risoluzioni conflitti hardware

Assistenza Pc per aggiornamento del sistema

Assistenza Pc con sostituzione di periferiche guaste

Assistenza e miglioramento ed ottimizzazione delle performance

Assistenza per recupero dati erroneamente cancellati

Reinstallazione Sistemi Operativi Windows

Sostituzione componenti Computer quali Alimentatori, cd, dvd, masterizzatori

Assistenza tecnica su macchine da ufficio in rete

Sostituzione dei materiali consumabili ed istruzioni per l'utente una tantum.

EDPRENT offre ai propri clienti vari piani di assistenza informatica per venire incontro alle variegate esigenze delle aziende.

Di seguito elenchiamo alcune delle voci che compongono il contratto di fornitura 

1) TIPO DI CONTRATTO

A. MANUTENTIVO : comprensivo del diritto di chiamata ed esclusivamente della manodopera richiesta per l’assistenza delle apparecchiature, per la riparazione di guasti,per le ispezioni e per le manutenzioni ordinarie e di controllo atte a garantir e lo standard delle prestazioni. Sono esclusi tutti i materiali di consumo, le parti di ricambio,la carta e di punti metallici.

B. ALL-IN : comprensivo del diritto di chiamata ed esclusivamente della manodopera richiesta per l’assistenza delle apparecchiature, per la riparazione di guasti,per le ispezioni e per le manutenzioni ordinarie e di controllo atte a garantire lo standard delle prestazioni. Sono incluse inoltre,tutte leparti di ricambio, tutti i materiali di consumo compreso il tamburo; sono esclusi la carta e di punti metallici.

2) TIPO DI APPARECCHIATURA E CANONI

A seconda delle apparecchiature scelte verrà valutato un costo per device o complessivo per sede

2) COSA VI OFFRE EDPRENT

La EDP RENT si impegna a fornire prestazioni professionali di assistenza tecnica sistemistica finalizzate al mantenimento delle funzionalità operative del Vs. sistema informatico facente parte i seguenti macchinari e procedure software standard:

a) Assistenza a forfait in caso di guasto individuato da personale EDP RENT nell'hardware.

b) Consegna di materiali di consumo senza addebito di spese di trasporto.

c) Manutenzione del sistema operativo e degli applicativi standard (Microsoft).

d) rimozione di eventuali virus informatici, spyware, ad-ware

e) Assistenza telefonica.

f) Interventi formativi on line ed al domicilio del Cliente.

g) Traslochi di PC e periferiche all’interno della stessa sede.

h) Sostituzione dei materiali consumabili ed istruzioni per l'utente una tantum.

i) Visita di manutenzione ordinaria annuale per aggiorna-mento Windows, Antivirus rimozione file temporanei e deframentazione hard disk.