EDPRENT grazie alla partnership con Ricoh offre ai propri clienti un servizio di assistenza su stampanti Ricoh e scanner Ricoh.

Attraverso il servizio di assistenza su stampanti Ricoh si può contare su un lavoro continuo senza interruzioni. 

La proposta di Ricoh per i Business Process Services è articolata in:

- Offerta per progetti: dedicata alle grandi realtà, prevede lo sviluppo di un progetto specifico basato sulle esigenze dei Clienti.

L’approccio è strutturato in diverse fasi:
- analisi della situazione di partenza e delle esigenze del cliente
- progettazione di un’infrastruttura tecnologica ottimizzata e condivisione del progetto
- implementazione della nuova infrastruttura
- supporto alle aziende nella formazione agli utenti e nella gestione del cambiamento
- condivisione di report periodici
- consulenza durante tutta la durata contrattuale per individuare ulteriori aree di miglioramento.

È possibile contattare EDPRENT e RICOH per sviluppare le soluzioni ideali per ottimizzare i processi documentali più importanti.